Nákupní rádce
poradna Protherm Ray 12K 0010018770
Uzavřené dotazy
Lucie Richtrová
Nastavení teploty vody
13. května 2023
Dobrý den, na elektrickem kotly je nastavena teplota vody 35 stupnu eco, ktera se neda zvysit. Pri pokusu o zvyseni se pouze objevi “no”. Prosim o radu, jak je mozne zrusit eco mode
bez odpovědi
bez odpovědi
Pach z kotle
1. března 2019
při sepnutí kotle na nejvyšší výkon / 9 kW, začne kotel silně páchnout. Asi se zahřívají spínací jednotky, ale jinak kotel pracuje normálně. Jak to řešit dále ?
bez odpovědi
Dobrý den.Po zapojení kotle se mi neznázornuje tep...
30. října 2018
Konkrétně 2 dioda vůbec nesvítí, při ohřevu jde voda jenom topení, přitom by se měl ohřívat nejdříve zásobník na vodu. Děkuji Kára
bez odpovědi
Jaké je potřeba těsnění pod topnou patronou?
5. září 2018
Pod topnou patronou je průsak vody a chtěl bych si to opravit sám.Servis nechci objednávat z důvodu nedostupnosti lokality,kde se zařízení nachází.Za odpověď děkuji.Vácha.
bez odpovědi
Nechce se spustil kotel
23. prosince 2017
Dobry den po instalaci elektrokotle RAY12 se nechce spustit vše sviti ukazuje tlak nehlasi zadnou chybu ale neda ani kw aby zatopil vůbec nevim co stim.
2 odpovědi
1 odpověď
1 odpověď
Odkapávání vody
13. září 2017
Dobrý den, zakoupili jsme domek, kde byl kotel instalován a ze spodní části uprostřed je přidělaná hadice, ze které odkapává voda. Má tato voda být svedena do odpadu nebo je jiné řešení? Viděl jsem fotografii jiné instal...
bez odpovědi
Současné použití dál.termostatu a termohlavic
6. září 2017
Topení dvoupodlážní. Na termostatu dám 30 stup., ale na thermohlavicích mám od 20-24. Bude kotel topit stále, nebo si vyhodnotí potřebu tepla dle thermohlavic. Zvýšené teplo na termostatu je proto, aby při vypnutém radi...
1 odpověď
Spotreba
20. ledna 2017
Zdravím chci se zeptat mám doma podlahové topení cca 60 m2 plus chodba radiátor a podkroví taky radiátor zajímala by mne spotřeba energie u tohoto kotle s pozdravem
1 odpověď
Cena Prothermu RAY 12K
23. listopadu 2016
Zdravím všechny, chci se zeptat, jestli nevíte v čem je rozdíl u těchto kotlů nabízených zde na Heurece a kotly nabízených přímo u Prothermu? Rozdíl 10.000,. je totiž dosti velký a hezký,ale nějak se mi to nezdá.... Děkuji
1 odpověď
bez odpovědi
Je nutné přidávat větší expanzní nádrž?
17. března 2015
Kotel bude vytápět 1patro v domě, což je asi 9 radiátorů.
1 odpověď